Nutzungsbedingungen
I. Fuze Forge Dienst – bezeichnet den digitalen Dienst, der elektronisch auf der Grundlage dieser Bedingungen auf individuellen Anforderungen hin, mit einem kostenpflichtigen Abonnementzugang (innerhalb des Dienstes) zu den im Dienst angebotenen Inhalten zur Verfügung gestellt wird, die auf der Website www.fuzeforge.at verfügbar sind – Android-Spiele, HTML5-Spiele, Filme mit Spielhinweisen, Nachrichten und Artikel zum Thema Esport.
II. Service – ein kostenpflichtiger Service mit Abonnementcharakter, innerhalb dessen der Nutzer, bis zur Deaktivierung des Service, Zugang zu den Inhalten erhält, die im Fuze Forge Service angeboten werden (der Zugang wird automatisch in der in den Bedingungen festgelegten Frequenz verlängert).
III. Anbieter – der Anbieter von Fuze Forge ist Pass2Mobile, al. Jana Paw?a II 22, 00-133 Warschau, KRS: 0000717835, NIP: 5252739345; REGON: 369472664, mit einem Grundkapital von 335.000 PLN (im Folgenden „Pass2Mobile“ genannt). Korrespondenzadresse: al. Jana Paw?a II, 00-133 Warschau, E-Mail-Adresse: fuzeforge.at@silverlines.info, Telefonnummer: 0800 100299.
IV. Gebühren – ab dem Zeitpunkt der Aktivierung des Dienstes wird der Zugang zum Fuze Forge Dienst wöchentlich zu folgendem Tarif verlängert: 4,99 EUR brutto.
V. Geräte, für die der Fuze Forge Dienst verfügbar ist – Fuze Forge ist kompatibel mit Smartphones, Tablets, PCs, allerdings ist es für Spiele erforderlich, dass die Geräte Android unterstützen oder mit einem Webbrowser ausgestattet sind, der HTM5 unterstützt.
VI. Aktivierung des Dienstes
Die Aktivierung des Dienstes ist auf folgende Weise möglich:
a) Wenn das Telefon über WLAN mit dem Internet verbunden ist, sollte der Nutzer seine Telefonnummer auf der Aktivierungsseite eingeben und das markierte Feld “Weiter” anklicken. Danach erhält der Nutzer auf die Telefonnummer, die er auf der Seite eingegeben hat, eine kostenlose SMS mit einem einzigartigen PIN-Autorisierungscode, den er ebenfalls auf der betreffenden Seite eingeben und durch Klicken auf das markierte Feld “Jetzt kaufen” oder “Kaufen” bestätigen sollte, oder
b) Der Nutzer, bei Authentifizierung seiner Telefonnummer als Netz des Betreibers (wenn das Telefon über das Netz des Betreibers mit dem Internet verbunden ist), sollte auf der Aktivierungsseite auf das Feld “Weiter” klicken und dann zur Bestätigung der Aktivierung auf das Feld “Jetzt kaufen” oder “Kaufen” klicken.
Nach Aktivierung des Dienstes wird an den Nutzer eine kostenlose SMS gesendet, die unter anderem eine Bestätigung der Aktivierung des Dienstes enthält.
Der Nutzer, der den Dienst aktiviert hat, wird zur Webseite www.fuzeforge.at weitergeleitet (der Nutzer wird bereits in seinem Konto angemeldet sein) und erhält eine kostenlose SMS mit seinem Benutzernamen für sein Konto auf der Webseite www.fuzeforge.at.
VII. Deaktivierung des Dienstes
Der Nutzer kann den Dienst jederzeit selbstständig über sein Konto auf der Website www.fuzeforge.at oder über die Website des Betreibers, zu dessen Netzwerk die Telefonnummer des Nutzers gehört, zur Stornierung des Abonnements deaktivieren:
A1 Nutzer: Storniere das Abonnement auf der Website: www.a1.net/meina1
T-Mobile Nutzer: Storniere das Abonnement auf der Website: www.t-mobile.at/zahlungsdienste
Drei Netzwerk Nutzer: Storniere das Abonnement auf der Website: https://www.drei.at/de/login
Es besteht auch die Möglichkeit, die Deaktivierung des Dienstes durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst zu beauftragen: https://ccsupport.biz/contact/ E-Mail: fuzeforge.at@silverlines.info, Telefon: 0800 100299.
Die Deaktivierung des Dienstes ist kostenlos.
Die Deaktivierung des Dienstes führt zur Beendigung des Zugangs zu den im Fuze Forge Dienst angebotenen Inhalten zum Ende des bezahlten Zugangszeitraums.
VIII. Reklamationsverfahren
Unabhängig von und ohne Einfluss auf die gesetzlich vorgesehene Haftung von Pass2Mobile gegenüber Verbrauchern und die dem Verbraucher zustehenden Rechte im Hinblick auf die Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen hat der Nutzer das Recht, bei Pass2Mobile Beschwerden über den Dienst und den Service einzureichen, insbesondere in Zusammenhang mit der Nichterbringung oder mangelhaften Erbringung des Dienstes oder festgestellten Mängeln.
Um den Prozess der Einreichung und Bearbeitung zu verbessern, kann die Beschwerde des Nutzers telefonisch beim Kundendienst unter der Nummer: 0800 100299 von Montag bis Freitag (ohne Feiertage) zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (nach der Tarif des Betreibers) oder per E-Mail an fuzeforge.at@silverlines.info und auch über die dedizierte Seite: https://ccsupport.biz/kontakt/ oder in schriftlicher Form an die in Abs. I Abs. 1 dieser Bedingungen angegebene Adresse geschickt werden. Es wird empfohlen, dass die Beschwerde folgendes enthält:
a) Nutzerdaten, die es ermöglichen, ihn zu kontaktieren und ihn als Nutzer des Dienstes zu identifizieren, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
b) den Namen des Dienstes, auf den sich die Beschwerde bezieht,
c) die Vorwürfe des Nutzers,
d) Umstände, die sich auf den Gegenstand der Beschwerde beziehen,
e) ggf. die vom Nutzer gewünschte Art der Bearbeitung der Beschwerde oder Behebung des vorgeworfenen Verstoßes.
Die Antwort auf die Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang gegeben. Die Antwort kann per E-Mail an die vom Nutzer angegebene Adresse gesendet werden, wenn diese in der Beschwerde angegeben wurde.
Es wird empfohlen, dass der Nutzer bis zur Bearbeitung der Beschwerde bezüglich Probleme mit der Aktivierung des Dienstes von der Aufgabe weiterer Bestellungen des Dienstes Abstand nimmt.
Der Nutzer hat das Recht, Ansprüche vor Gericht geltend zu machen. Der Nutzer, der Verbraucher ist, hat auch die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zu nutzen, d.h. die Möglichkeit, einen Antrag auf Schlichtung des Streits an die ständige Verbraucherschiedsstelle bei den Provinzinspektoren der Handelsinspektion (WIIH) zu stellen oder einen Antrag auf Mediation bei dem Provinzinspektor der Handelsinspektion zu stellen. Der Verbraucher hat auch die Möglichkeit, die EU-Online-Streitbeilegungsplattform ODR zu nutzen, die unter folgender Internetadresse verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
IX. Recht zum Rücktritt vom Vertrag
Dem Benutzer steht das Recht zu, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Der Benutzer kann vom Vertrag zurücktreten, indem er eine eindeutige Erklärung abgibt, die seinen Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, zum Ausdruck bringt und die per Post an die in Abschnitt I Abs. 1 des Reglements angegebene Adresse von Pass2Mobile oder per E-Mail an fuzeforge.at@silverlines.info gesendet wird. Der Benutzer kann das folgende Muster für die Rücktrittserklärung verwenden [LINK]
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet Pass2Mobile dem Benutzer alle vom Benutzer geleisteten Zahlungen, vorbehaltlich der Bestimmungen des Abs. 4 unten, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung des Benutzers.
Wenn der Benutzer sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag ausübt, nachdem Pass2Mobile – auf ausdrücklichen Wunsch (Anforderung) des Benutzers – mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist begonnen hat, ist der Benutzer verpflichtet, für die bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen zu zahlen.
Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag steht nicht in den Fällen zur Verfügung, die im polnischen Verbraucherschutzgesetz festgelegt sind, insbesondere wenn:
a) Pass2Mobile hat die Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist vollständig erbracht, mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Benutzers, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch Pass2Mobile sein Rücktrittsrecht verlieren wird und dies zur Kenntnis genommen hat;
b) die Leistung bezieht sich auf die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium gespeichert sind, für die der Benutzer zur Zahlung einer Gebühr verpflichtet ist, wenn die Erbringung der Leistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Benutzers vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen hat, wobei der Benutzer von Pass2Mobile vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Leistung durch Pass2Mobile sein Rücktrittsrecht verlieren wird und dies zur Kenntnis genommen hat, und Pass2Mobile dem Benutzer eine Bestätigung im Sinne des polnischen Verbraucherschutzgesetzes übermittelt hat.
X. Weitere wichtige Bestimmungen
Im gesetzlich zulässigen Rahmen behält sich Pass2Mobile das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen aus den folgenden wichtigen Gründen zu ändern: Änderung der Merkmale oder Funktionen des Dienstes oder Einführung neuer oder zusätzlicher Merkmale oder Funktionen in Verbindung mit der Entwicklung der Dienstfunktionen, technischen oder technologischen Fortschritt oder zur Verbesserung des Betriebs des Dienstes oder zur Gewährleistung einer sicheren Nutzung des Dienstes oder zur Verhinderung einer Nutzung des Dienstes in einer Weise, die gegen geltende Rechtsvorschriften, diese Nutzungsbedingungen oder gute Sitten verstößt, Änderung im Angebot des Dienstes, Änderung der geltenden rechtlichen Vorschriften, die sich auf den Dienst oder den Inhalt der Nutzungsbedingungen auswirken, Erfüllung einer Verpflichtung, die sich aus geltenden Rechtsvorschriften ergibt, endgültige Gerichtsentscheidung, Entscheidung oder Interpretation einer Verwaltungsbehörde. Änderungen der Nutzungsbedingungen werden den Benutzern auf der Website des Dienstes www.fuzeforge.at mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten dieser Änderungen mitgeteilt. Falls der Benutzer mit der neuen Fassung der Nutzungsbedingungen nicht einverstanden ist, ist er berechtigt, die Nutzung des Dienstes und der Website gemäß den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen aufzugeben.
Pass2Mobile kann Änderungen am Service vornehmen, die nicht notwendig sind, um seine Konformität mit dem Vertrag zu gewährleisten, nur aus berechtigten Gründen, die in Abs. 1 oben genannt sind. Die Änderungen werden nicht mit Kosten für den Benutzer verbunden sein.
In Angelegenheiten, die nicht durch diese Nutzungsbedingungen geregelt sind, gelten die entsprechenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Verbraucherschutzgesetz.
